- أهلية الحصول على القسائم:
يحصل العملاء على قسيمة واحدة مقابل كل 10 د.ك يتم إنفاقها في عملية شراء واحدة أو مضاعفاتها (مثل: 20 د.ك = قسيمتان، 30 د.ك = 3 قسائم). يمكن للشركات المشاركة إصدار قسائم على مشتريات أقل من 10 د.ك وفقاً لتقديرها الخاص مع إخطار إدارة المهرجان بذلك. - الإيصالات والاسترجاع:
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المباعة إلا عند تقديم الإيصال الأصلي وجميع القسائم المستلمة أثناء عملية الشراء. عند الاسترجاع، تُلغى القسائم الممنوحة مع عملية الشراء الأصلية. - دمج الإيصالات:
يمكن للعملاء دمج إيصالات متعددة من نفس المتجر للوصول إلى الحد الأدنى (10 د.ك) للحصول على القسيمة. - المشاركة في السحب:
كل قسيمة صالحة للمشاركة في سحب واحد فقط ولا يمكن استخدامها مرة أخرى في سحوبات لاحقة. يجب ملء القسائم بمعلومات دقيقة ووضعها في الصناديق المخصصة قبل الموعد النهائي للسحب. - الإيصال المطلوب للفائزين:
يجب على الفائز تقديم نسخة العميل من القسيمة الفائزة والإيصال الأصلي لاستلام الجائزة. عدم تقديم المستندات المطلوبة يؤدي إلى استبعاده. - صلاحية القسائم:
القسائم صالحة فقط خلال فترة مهرجان التسوق من 21 يناير 2025 إلى 31 مارس 2025. القسائم التالفة أو المعدلة أو المزورة تعتبر غير صالحة. - الاستثناءات:
المشتريات التي تمت باستخدام بطاقات الهدايا أو أرصدة المتاجر أو القسائم الترويجية غير مؤهلة للحصول على القسائم. - النشاط الاحتيالي:
أي محاولة احتيالية للحصول على القسائم أو تزويرها أو الاستيلاء عليها بطرق غير قانونية تؤدي إلى استبعاد المشارك من السحب، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة. - الإرشادات العامة:
المشاركة في سحوبات مهرجان التسوق بالكويت تعني قبول هذه الشروط والأحكام. تُشرف إدارة حماية المستهلك بوزارة التجارة والصناعة في الكويت على صحة القسائم ونتائج السحب، وتعتبر قراراتها نهائية. - تعديلات المهرجان:
تحتفظ إدارة المهرجان بحق تعديل هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق. في حال حدوث ظروف خارجة عن الإرادة، يحق للمنظمين إلغاء أو تأجيل السحوبات أو تعديل جدول المهرجان. - القوانين المنظمة:
يجب على جميع المشاركين الالتزام بلوائح القانون رقم 39/2014 واللائحة التنفيذية رقم 27/2015 والتعديلات بموجب القرار رقم 361/2015
للاستفسارات أو المساعدة، يرجى التواصل مع فريق دعم مهرجان الكويت للتسوق. https://yahala.kw