نحن نتفهم أنك قد ترغب في بعض الأحيان بإرجاع مشترياتك. يسعدنا مساعدتك في ذلك.
نحن لا نقبل:
- المنتجات التي تضررت نتيجة لسوء الاستخدام أو التي تظهر علامات اهتراء، حتى لو كانت ما تزال تحت الضمان.
- المنتجات التي تم استخدامها، تغييرها، تجميعها أو تركيبها، ما لم تكن معيبة.
- اللانجري، المجوهرات، المنتجات التي يمكن التخلص منها مثل الحفاضات أو منتجات الأمومة مثل أجهزة تسخين زجاجات الرضاعة إذا تم فتح عبواتها. ولكن بالطبع سوف نسترد المنتجات المعيبة.
- أدوات النظافة الشخصية، العطور، ومنتجات التجميل.
- المفارش، المراتب، منتجات الحمّام، منتجات الأطفال، الوسائد، الملاءات، الألحفة، طقم مفرش السرير، أغطية الألحفة، الاسفنج المرن، المناشف وبرانس الحمام التي تم إخراجها من عبواتها.
- المنتجات التي تم تجميعها، ما لم يكن هناك عيب في التصنيع. نحتفظ بالحق في فحص العيوب وسوف نقوم بإصلاح أو استبدال المنتجات المعيبة وفقًا لتقديرنا.
- المنتجات التي ترغب في استبدالها بلون أو مقاس مختلف. (نحن حاليًا لا نقدم خدمة التبديل ما يعني أنك سوف تحتاج إلى إرجاع المنتج أولًا وشراء ما تريد بدلا من ذلك).
- إرجاع أو استبدال الساعات الذكية
يرجى إعادة المنتجات غير الأثاث الخاصة بك في عبواتها الأصلية، في غضون 14 يوما من يوم التوصيل. تحقق جيدًا من أنك قمت بتضمين الفاتورة الأصلية، وجميع الملحقات، والهدايا الترويجية وبطاقات الضمان المرفقة مع طلبك.