عندما تقوم بإرجاع طلب تم تقديمه باستخدام شكرنز، سنقوم بإرجاع المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك. إذا كنت مستخدمًا ضيفًا فستتلقى قسيمة إرجاع مقابل قيمة شكرنز التي تم إنفاقها.
يمكن استخدام "رصيدي" للتسوق في أي من علاماتنا التجارية عبر الإنترنت ، بينما ستكون قسيمة الإرجاع صالحة فقط لمشتريات سنتربوينت عبر الإنترنت أو داخل المتجر.